「煎りたて珈琲 頒布会」会員規約 (一般用)


第1条(総則)
この規則は、株式会社煎りたてハマ珈琲(以下『当社』)が行うサービス「煎りたて珈琲 頒布会(以下『頒布会』)」に関し、その運営について定めるものである。

第2条(会員)
会員とは、本規約を承認の上、当社に入会申込書その他当社所定の方法により本頒布会のサービスの利用を当社に申込み、当社が承認した方をいいます。

第3条(サービスの概要)
当社は、会員に次のサービスを提供いたします。
・定期的な商品の宅配サービス

第4条(入会)
1. 頒布会の入会を希望する方は、店頭・メール・ホームページ問い合わせフォーム等により入会申込みをするものとします。
2. 申込者は、「頒布会申込書」に必要事項を記入・捺印後当社に提出するか「頒布会申し込みフォーム」に必要事項を入力して当社へ送信するものとし、当社がこれを承諾することにより入会完了とします。

第5条(会員資格)
会員となるには、当社から郵便・電話・メールにより連絡可能で、日本国内に居住する個人及び法人とし、銀行口座を保有していることとします。なお、法人名義で会員となる場合は法人名義で口座を保有していることとします。

第6条(申込内容の変更)
1. 会員が入会申込の際またはその後、当社に届け出た氏名・住所・電話番号・メールアドレス・口座情報などの内容に変更が生じた場合、会員は遅滞なくその旨を所定の様式により届けなければなりません。
2. 前項の届出がない場合、会員が不利益を被ったとしても、当社は一切その責任を負いません。


第7条(頒布期間)
1. 当頒布会の頒布期間は、3ヵ月以上といたします。
2. 上記期間が経過した後は、お客様から休止もしくは退会のお申し出をいただくまで定期的に商品をお届けいたします。
3. 万が一頒布会の開始から3ヵ月を経過していない時点で退会を希望する場合は、一旦休止扱いにした後、退会の申し出をした日以降3回の商品の発送を完了した時点で退会といたします。この3回の商品発送が完了するまでの期間は、退会の申し出から5か月以内とし、商品を発送する日程は当社とお客様双方協議の上で決めるものとします。

第8条(商品)
頒布会の対象となる商品は、納入状況や季節などを考慮した上で、当社で決めさせていただきます。(固定グループを除き、銘柄のご指定はできません)

第9条(商品の提供)
当社は頒布会員に対し、事前に申し込まれた内容に基づき、商品を定期的に発送致します。
数量・頻度の変更があった場合は、その申し出に従い発送いたします。商品には納品書を添付いたします。

第10条(納期・発送)
1. 頒布会の商品は月曜日に発送いたします。
2. 頒布会の商品のお届けは、ヤマト運輸㈱に委託しネコポスを利用してお届けいたします。
3. 商品の発送が完了したならば、会員に対しメールにて発送完了メールを送信致します。
4. 最短翌日のお届けとなりますが、遠方へお送りする場合や悪天候の場合、交通事情などにより翌日のお届けができない場合がございます。
5. お届け日はヤマト運輸宅急便同等となります。目安について、詳しくはヤマト運輸HP(http://date.kuronekoyamato.co.jp/date/Main?LINK=TK )をご覧ください。
(大阪より発送いたします)
ネコポスは、商品に記載された住所の郵便受けや新聞入れ、メールボックスなどへの投函によるお届けとなりますので、郵便受けなどのご確認をお願いします。
6. ご注文商品は会員が事前に届け出ていた場所にお届けすることをもって、会員への引き渡しが行われたものとします。
7. 交通事故、災害、紛失等で商品をお届けできない状況や大幅に遅延するおそれがあると運送業者より連絡を受けた場合、当社は同一商品を準備し再発送いたします。
8. 年末年始休業及び夏季休業期間中は、頒布会の発送日を変更もしくは中止する場合があります。発送日を変更もしくは中止する場合、当社は会員にその旨を事前に告知いたします。

第11条(お届けコース《数量・価格・焙煎度・頻度》)
1. 頒布会では、希望グラム数、焙煎度、頻度を指定していただくことができます。
2. 各グラム数と価格は次の通りとします。
1回あたりの数量 一般会員価格(1回あたり)
焙煎豆100g \720(税込)
焙煎豆200g \1,317(税込)
焙煎豆300g \1,882(税込)
焙煎豆400g \2,365(税込)
※当社主催の珈琲教室【煎りたてコース】を修了した者は教室受講者価格とします。
※上記価格には、消費税(現行8%)分が含まれております。
3. 焙煎度を指定する場合は、下記『焙煎度グループ』からお選びください。
グループ名 焙煎度 特徴
Light(ライト) 浅煎り&中煎り 酸味が好きな方向け
あっさりした酸味とさわやかな香り
Medium(ミディアム) 中煎り&中深煎り やや酸味もあるが、香りやコクなど全体的にバランスがとれた焙煎度
Deep(ディープ) 中深煎り&深煎り 酸味が苦手という方向け
しっかりしたコクと深い味わい
Randum(ランダム) 指定なし
(浅~深煎り) 焙煎度の指定をしない方向け
各豆に合ったハマ珈琲おすすめの
煎り具合をチョイス
固定 毎回同じ豆をお送りするコースです。
月曜日に焙煎する豆からお選びいただけます。


4. 頒布会では、お届けコース(お届けの頻度)を下記の通り設定します。
お届けコース 発送日
毎週コース 毎週月曜日 発送
隔週コース 隔週(2週に1度)月曜日 発送
月1回コース 第1月曜日 発送

第12条(送料)
当頒布会の送料は無料とします。

第13条(商品の追加・同梱について)
頒布会に合わせて追加でご注文いただいた商品は、頒布会の商品と同梱することができます。追加分の商品代金は、通常の販売価格とさせていただきます。

第14条(追加・同梱時の送料について)
1. ネコポスは、焙煎豆の合計が400gまでであれば追加注文分を頒布会の商品に同梱してお送りすることができますので、合計400gまでなら送料はかかりません。
お申込みいただいたコース
(1回にお送りするグラム数) 追加でご注文いただく場合の
送料なしで送ることができるグラム数
焙煎豆100g/回 +300gまで追加できます
焙煎豆200g/回 +200gまで追加できます
焙煎豆300g/回 +100gまで追加できます
焙煎豆400g/回 厚さ制限により追加(同梱)できません
2. 同梱する場合で焙煎豆の合計が400gを超える場合、もしくはコーヒー器具などネコポスでの発送ができない場合、商品の数量や形状などに応じて通常の宅配便を利用して発送するか、ネコポスで複数に分けて発送いたします。
3. 通常の宅配便を利用する場合、発送方法に応じた送料(地域別)がかかります。ここからネコポス分(230円)を引いた額を送料としてご請求いたします。地域別送料に関して詳しくは当社HPをご覧ください。(http://hama-coffee.ocnk.net/help)
4. ネコポスを複数に分けてお送りする場合は、追加する送料をご請求いたします。
5. 生豆を同梱することもできます。追加で生豆のご注文をされる方はご相談ください。
6. 追加で注文する場合は、発送日の前日15時までにご注文ください。追加のご注文はメールにて承ります。

第15条(お届けコースの変更)
1. 頒布会員は旅行や出張など生活リズムの変化に応じて、お届けコース(お届け頻度・希望グラム数)を変更することができます。
2. 登録コースの変更の申し出は随時受け付けますが、発送日前日9時までに変更の申し出をするものとします。(それ以降の申し出には対応できかねます。)

第16条(発送の一時休止)
1. 会員は、長期不在・商品の滞留などの理由がある場合、発送の一時休止を申し入れることができます。
2. 前項による休止の申入れがあった場合、希望する期間商品の発送を休止いたします。
3. お申し込みから3ヵ月以内の会員の場合、休止期間は最長で1ヶ月間とし、この期間は頒布期間に含めないものとします。
4. 会員特典を受けるなどして頒布期間の定めがある会員については、本条の規定にかかわらず、その期間中はサービスの休止はできないものとします。お届けコースを変更することは可能です。

第17条(退会)
1. 会員は本頒布会の退会を希望する場合は、その旨を当社宛てにメールで通知することとします。
2. 会員特典を受けるなどして頒布期間の定めがある会員については、本条の規定にかかわらず、その期間中の退会はできないものとします。お届けコースの変更はできます。

第18条(代金の請求)
1. 当社は、発送を行った商品代金及び追加分の送料について月末に精算して、郵送・メール又はその他の方法により会員に対して請求を行います。
2. 会員は、当該請求が行われた場合は請求内容に誤記がないか確認し、当社に代金を支払うものとします。

第19条(料金の支払方法)
1. 料金のお支払いは、口座振替によりお支払いいただきます。
2. 毎月末に精算し、翌月20日に指定口座よりお振替いたします。ご指定の口座預金額を確認ください。
3. 口座振替の手続きが完了するまでの間は、銀行振込によりお支払いいただきます。

第20条(振替ができなかった場合の処置)
1. 金額不足により指定の口座より振替ができなかった場合、当該会員に対しその旨を通知したうえで翌月分の振替日にまとめて再振替いたします。
2. 再振替を行っても金額不足などの理由により振替ができなかった場合は、当該会員に対しその時点での未払い金を当社銀行口座へ振込によりお支払いいただきます。
3. 前項による催告を行ってもなお代金をお振込みいただけない場合は、債権回収のために法的措置を取らせていただく場合がございます。
4. 当該措置にかかる費用は会員が負担するものとします。

第21条(会員資格の喪失)
会員は、以下の項目に該当した場合は、会員資格を喪失するものとする。
1. 当社からの催告にもかかわらず利用代金が支払われない場合、または不正に免れようとした場合
2. 当社に対し、氏名、住所、口座情報、会員の特定・信用状況の判断にかかる事実について虚偽の申告をした場合
3. 利用申込者が実在しない場合、またその恐れがあると合理的に判断される場合
4. 当社の同意なく、転売および営業目的に利用した場合
5. 長期にわたる利用の休止等により、本定期サービスの利用の意思がないものと当社が判断した場合
6. 会員が、破産、民事再生またはこれに類する手続きを自ら申立て、または申し立てられた場合、差押え・仮差押、強制執行、税金滞納処分を受けた場合、あるいは、失踪宣告、成年被後見人もしくは被保佐人の審判を受けた場合
7. その他当社判断により会員として不適当と判断された場合
8. 会員が前項の各号のいずれかに該当し、あるいはその他の事由により会員資格を喪失した場合、ご利用代金および本規約に基づく会員の当社に対する債務について、当然に期限の利益を失い、当社に対する一切の未払い債務を直ちにお支払いいただきます。

第22条(個人情報)
1. 当社は、原則として会員情報を会員の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。ただし、次の各号の場合には、会員の事前の同意なく、当社は会員情報その他のお客様情報を開示できるものとします。
① 法令に基づき開示を求められた場合
② 当社の権利、利益、名誉等を保護するために必要であると当社が判断した場合
2. 会員情報の取り扱いは、当社の「個人情報保護への取組み」に従い、当社が管理します。当社は、会員情報を、会員へのサービス提供、サービス内容の向上、サービスの利用促進、およびサービスの健全かつ円滑な運営の確保を図る目的のために、当社おいて利用することができるものとします。
3. 当社は、会員に対して、メールマガジンその他の方法による情報提供(広告を含みます)を行うことができるものとします。会員が情報提供を希望しない場合は、当社所定の方法に従い、その旨を通知して頂ければ、情報提供を停止します。ただし、本サービス運営に必要な情報提供につきましては、会員の希望により停止をすることはできません。

第23条(中止・停止)
火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合、当サービスを一時的に中止または中断する場合があります。
1. 地震・火災・落雷等の災害や製造設備・通信機器などの故障により、会員に対する所定のサービスができなくなる場合は、ご了承ください。
2. 商品や配布物等の遅延・破損・盗難等の原因が第三者にある場合、当社は責任を負いません。

第24条(禁止事項)
会員は、本規約の他の条項で禁止されている行為のほか、次の行為を自らまたは第三者をして行ってはなりません。
1. 当社または第三者の著作権、商標権等の知的財産権を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為
2. 当社または第三者の財産、プライバシー、名誉または肖像権を侵害する行為、あるいは侵害するおそれのある行為
3. 当社サイト及び情報誌の情報、文章、図形等を第三者に公開・利用する行為もしくはその恐れがある行為
4. 当頒布会及び当社の運営を妨害する行為
5. その他、当社が不適切であると判断する行為
6. その他、法令に違反する行為

第25条(サービス内容の変更)
1. 当頒布会のサービス内容は、変更することがあります。
2. 変更事項は、当社サイトに掲載するとともに、会員情報誌などによりお知らせいたします。

第26条(免責事項)
当社は、当社に故意または過失がある場合を除き、当頒布会の利用に起因または関連してお客様に生じた一切の損害について責任を負わないものとします。

第27条(合意管轄)
本規約の準拠法は日本法とし、会員と当社の間に頒布会に関する一切の紛争について訴訟の必要が生じた場合は、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上

2020年9月20日改定
(申込方法の追加)
(発送内容変更の締め切り時間変更)










個人情報の取扱いに関する重要事項

第1条(個人情報の収集・保有・利用、開示)

当社は、会員および入会申込者(以下あわせて「会員等」という)の個人情報の保護措置を講じた上、以下のとおり取扱います。 なお、個人情報とは、生存する個人の情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む。)を指します。

1. 当社は、会員等との取引および管理のため、以下の個人情報を収集・利用します。
① 氏名・生年月日・年齢・住所・電話番号等、会員等が入会申込時および入会後、所定の申込書等に記入または届け出た事項
② 入会申込日、入会承認日、利用内容、その他契約内容に関する事項
③ 会員等が当社に開示したその他の個人情報
④ 適法かつ適正な方法により当社が収集した住民票等の公的機関が発行する書類の記載事項
⑤ 金融機関等による顧客等の本人確認等に関する法律に基づく本人確認書類の記載事項
2. 当社は、以下の目的のため、前記1、①から⑤の情報を利用いたします。
① 当社の提供するサービス
② 当社の宣伝物等の送付および会員情報誌・各種イベントの案内等の情報提供
③ マーケティング活動および商品開発
④ 提携会社等の宣伝物等の送付

3. 当社は、当社と契約を締結した提携会社等に前記1、①から⑤の情報を提供し、提携会社等は特典・サービスの提供、商品案内、マーケティング活動等のため利用することがあります。

4. 当社は会員等の同意なく、前記2 に定める利用目的以外の目的で第三者に対し、会員等の個人情報を開示・提供することはありません。ただし、以下の場合は、会員等の個人情報を第三者に開示・提供することができるものとします。
① 会員等の同意をいただいた場合
② 会員等または第三者の生命、身体、財産の保護のために必要がある場合であって、会員等本人の同意を求めることが困難である場合
③ 会員が、他の利用者およびその他第三者に対して損害を与えた、もしくは恐れがあると当社が合理的に判断した場合
④ 官公庁または消費者センター、弁護士会等公的機関などから法的権限に基づき開示を求められた場合
⑤ 前記3に定める利用をする場合
⑥ 商品配送、通知、アフターサービス、代金回収等、当社の営業活動を外部に委託する場合
⑦ その他煎りたてハマ珈琲会員規約、本重要事項、法令に基づき開示・提供する場合

第2条(個人情報の開示・訂正等)
会員等は、当社および第1条(3)の提携会社等に対して、会員等自身の個人情報を開示するよう請求することができます。登録内容が不正確または誤りであることが明らかになった場合、当社は、第1条(3)の提携会社等の登録内容を含め、訂正等に応じます。

第3条(入会を承認しない場合)
当社が入会を承認しない場合、収集された個人情報が第1条(2)IからIIまたは(3)に定める目的に利用されることがあります。

第4条(個人情報の取り扱いに関する不同意)
当社は、会員等が入会の申込に必要な事項の記載を希望しない場合、または本重要事項を了承できない場合、入会のお断り、または利用停止・除名の手続きをとることがあります。 但し、第1条第2項①から④または第3項に定める利用、提供に対する不同意または中止の申出があっても、入会のお断り、利用停止・除名の手続きをとることはありません。

第5条(利用・提供中止の申出)
第1条第2項及び、第3項の範囲内で当社が個人情報を利用、提供している場合であっても、中止の申出があった場合、それ以降の当社での利用、他社への提供を中止します。

第6条(問合せ窓口)
個人情報の開示・訂正等や利用・提供の中止に関しての窓口は、次のとおりとします。
株式会社煎りたてハマ珈琲
〒536-0004 大阪府大阪市城東区今福西2丁目16-12
電話番号 06-6967-9080
Mail:info@hama-coffee.ocnk.net

第7条(煎りたてハマ珈琲会員規約との関係)
本重要事項は、煎りたてハマ珈琲会員規約第6条(会員情報の取扱い)及び「煎りたて珈琲 頒布会」会員規約第22条(個人情報)を補完する内容となります。

2014年1月1日制定
2014年1月10日改定