販売主

株式会社煎りたてハマ珈琲

所在地

大阪府 大阪市 城東区 今福西 2丁目16－12

電話番号

06-6967-9080

メールアドレス

販売責任者

濵 卓也

商品代金以外の必要料金

・送料
・振込み手数料（銀行振込、郵便振替の場合）
・代引き手数料（商品代引の場合）

焙煎機など大型商品は個別送料が決められています。
都道府県別の送料について詳しくはこちらをご覧ください

商品代金の支払い時期

【銀行振込・郵便振替の場合】
・先払いでお願いします。
注文確認メール送信後7日以内にお支払いください。
注文確認メール送信後7日以上経過してもお支払いが確認できない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。

【商品代引の場合】
・商品お届け時に配達員にお支払いください。

【クレジットカードの場合】
・当店に代わって各カード会社からの請求となります。

【PayPalの場合】
・ご利用のクレジットカード会社の締日によります。

注文方法

サイト内の買い物かごより、ご注文フォームへお進みください。

商品引渡時期

受注後7日以内にお届け致します。
ただし、お届け日の指定がある場合、焙煎機など受注生産品はこの限りではありません。
教室・イベントは、決済完了後、24時間以内にメールにてご案内いたします。

また、焙煎日の異なる商品を同時に購入された場合は、商品が全て揃い次第の発送となります。

お支払い方法

銀行振込, 郵便振替, 代金引換, クレジットカード, PayPal, 店頭でお支払い, 月末締め払い（※卸販売頒布会のみ）

返品・交換について

◆物販商品について
お客様都合による返品や交換、注文後のキャンセルには応じかねますのでご了承ください。
不良品や注文の品と違う場合は、下記記載のお問合せ窓口より商品到着後7日以内にご連絡ください。
返品方法について別途ご連絡いたします。
ただし以下の項目に該当する場合は返品には応じられません。

1,商品到着日から7日以上経った場合
2,お客様が汚損・破損された商品
3,お客様が商品を一度でも開封、もしくは使用したもの。
4,珈琲豆の「焙煎度のイメージが違う」とか「“○○（山地や品種）”はこんな味じゃない」など、焙煎や産地や品種に対する思い込みや認識誤差によるクレーム


◆役務商品について
教室やイベントなど役務商品についてのキャンセルを希望される場合は、開催3日前までに問い合わせフォームよりお問い合わせをお願いいたします。
なお、直前のお客様都合によるキャンセルは、規定のキャンセル料がかかります。
（前日・2日前:50％／当日：100％）

主催者の都合により珈琲教室等の開催が中止になる場合は、振替日にて実施または全額返金させていただきます。

返品特約に関する重要事項

【返品・交換について】
お客様都合による返品や交換、注文後のキャンセルには応じかねますのでご了承ください。
不良品や注文の品と違う場合は、下記記載のお問合せ窓口より商品到着後7日以内にご連絡ください。
返品方法について別途ご連絡いたします。
返品時の送料については弊社が負担いたします。

【返品不可に関して】
以下の項目に該当する場合は返品には応じられません。
1,商品到着日から8日以上経った場合
2,お客様が汚損・破損された商品
3,お客様が商品を一度でも開封、もしくは使用したもの。
4,珈琲豆の「焙煎度のイメージが違う」とか「“○○（産地や品種）”はこんな味じゃない」など、焙煎や産地や品種に対する思い込みや認識誤差によるクレーム

【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。
メールアドレス：info@hama-coffee.ocnk.net

資格・免許

古物商許可
大阪府公安委員会
第621200181501号
株式会社煎りたてハマ珈琲

定期便・頒布会の途中解約について

コーヒー豆の定期購入（定期便・頒布会）を解約される場合は、
次回商品発送の3日前までにメールにてご連絡ください。